Lieferung und Rücksendungen

RÜCKGABERECHT
Sie können die gekauften Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben/umtauschen. Alle Rücksendungen müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen.

RÜCKSENDUNGEN SCHWEIZ
Für Schweizer Bestellungen bieten wir kostenlosen Versand und Rücksendungen an.

INTERNATIONALE RÜCKSENDUNGEN
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, mit Ausnahme von Bestellungen aus der Schweiz. Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel.

Um einen Artikel zurückzugeben, melden Sie sich bitte bei Ihrem Kundenkonto an oder kontaktieren Sie den Kundenservice über eshop@miaki.com.

SCHWEIZ
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und mit dem Priority-Service der Schweizer Post versandt.

INTERNATIONAL
Je nach Standort kann die Lieferzeit Ihrer Bestellung zwischen 2 und 5 Werktagen betragen. Für Expressversand kontaktieren Sie uns bitte unter eshop@miaki.com .

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Je nach Bestellgrösse und Verfügbarkeit kann Ihre Bestellung in zwei separaten Paketen geliefert werden. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns, falls dies bei Ihrer Bestellung der Fall ist.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter eshop@miaki.com oder rufen Sie uns unter +41 43 843 70 00 an. Wir nehmen die notwendigen Änderungen gerne vor.

Rücksendungen oder Umtausche können Sie bequem über Ihr Kundenkonto mitteilen. Gekaufte Artikel können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgegeben/umgetauscht werden.

SCHWEIZ
Legen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben/umtauschen möchten, zurück in die Originalverpackung, verwenden Sie das beiliegende Rücksendeetikett und bringen Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen Postfiliale. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird der Artikel erstattet bzw. umgetauscht.

INTERNATIONAL
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, mit Ausnahme von Bestellungen aus der Schweiz. Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel.

Wir übernehmen sämtliche Einfuhrgebühren und Zollgebühren, sodass beim Erhalt Ihres Pakets keine versteckten Zusatzkosten für Sie entstehen.